Els tràmits que teniu a sota són molts dels serveis i gestions que es poden fer a l'Ajuntament de Polinyà, tant de manera presencial com al web. L'objectiu es facilitar-vos en el major grau possible la relació amb l'Ajuntament.

L'horari presencial  de registre i informació al ciutadà és de 9:00 a 14:00 i dilluns i dimecres a la tarda de 17:00 a 20:00h.

Sis dels tràmits on-line són tràmits e-tram.

Què és l’e-tram?

L’e-tram és un mòdul de gestió municipal de sol·licituds i tràmits per Internet integrat a la plataforma de l’administració oberta de catalunya AOC.

Quins avantatges ofereix al ciutadà?

Aquesta eina fa possible que des de qualsevol lloc i en qualsevol moment el ciutadà pugui:

-          iniciar i formalitzar diverses gestions i tràmits municipals en nom seu o en representació  d’un altre ciutadà.

-          Consultar l’estat i el contingut dels seus tràmits, identificant-se prèviament.

-          Rebre informació via correu electrònic i avisos per SMS sobre la situació dels seus tràmits.

Necessitem autenticar-nos per utilitzar l’e-tram?

El servei d’instància general  requereix d’un sistema d’autenticació. La identificació  digital permetrà:

1.       Realitzar tràmits i gestions que necessiten autenticació com per exemple la instància. D’aquesta manera, es garanteix que la validesa jurídica dels tràmits sigui la mateixa que en el tràmit presencial o en paper.

2.        Consultar l’estat de les teves sol·licituds.

3.        Omplir els formularis amb les teves dades personals sense necessitat d’escriure-les tu mateix/a.

Pots utilitzar aquests serveis, disposant de qualsevol d’aquests sistemes d’identitat digital:

                1.Certificats digitals d’IdCAT

                2. Certificat de Camerfirma i Firma professional

                3. Registre de CAT 365